ترخینه در ارسال سفارشات به نقاط دور محدودیت دارد و حداکثر فاصله از رستوران‌های زنجیره‌ای ترخینه برای ارسال کالا، ۶ کیلومتر است. لطفا قبل از ثبت سفارش، نزدیک‌ترین شعبه به محل ارسال را انتخاب کنید و از رعایت کردن حداکثر فاصله برای ارسال سفارشات اطمینان حاصل فرمایید.

جدول زمانی تخمینی تحویل در زمان ثبت سفارش به اطلاع شما خواهد رسید. این ممکن است تحت تأثیر عوامل زیادی مانند ترافیک، آب و هوا، دوره‌های شلوغ رستوران و غیره باشد، بنابراین در صورت تأخیر لطفا صبور باشید.

ما گزینه‌های پرداخت مختلفی را می پذیریم، از جمله پرداخت اینترنتی، کارت‌های اعتباری یا پول نقد. لطفاً قبل از تکمیل سفارش، روش پرداختی را که ترجیح می دهید، تأیید کنید.

لطفاً قبل از ارسال، از دقیق بودن تمام جزئیات سفارش خود، از جمله موارد منو، دستورالعمل‌های خاص و جزئیات سفارش خود اطمینان حاصل کنید تا اختلالی در فرایند پردازش و تحویل سفارشات شما ایجاد نشود و سفارشات شما در سریع‌ترین زمان ممکن به دست‌تان برسد.

شما می‌توانید با تماس مستقیم با هر شعبه از رستوران‌های زنجیره‌ای ترخینه، سفارش خود را لغو کنید. لطفا توجه داشته باشید که ممکن است محدودیت زمانی برای لغو وجود داشته باشد، زیرا ممکن است غذا از قبل آماده شده باشد و در اینصورت متاسفانه امکان لغو سفارش وجود ندارد.

اگر سفارش شما انتظارات شما را برآورده نمی کند، لطفاً بلافاصله از طریق تماس تلفنی با ما تماس بگیرید؛ ما در اسرع وقت به دنبال حل مشکل شما خواهیم بود.

هر‌گونه تخفیف یا برنامه‌های وفاداری ممکن است قوانین و شرایط خاصی داشته باشد که به وضوح در وب سایت مشخص می‌شود.